رضا بنکدار رئیس اداره بیمه سلامت شهرستان چالدران به مناسبت هفته سلامت در گفتگو با پایگاه خبری تحلیلی «آذرسسی» اظهار داشت: ارتقاء سواد سلامت یکی از اهداف محوری در این دوره بوده است و ما تلاش کرده‌ایم با برگزاری کارگاه‌ها و دوره‌های آموزشی، آگاهی عمومی در زمینه پیشگیری و مدیریت بیماری‌ها را افزایش دهیم.
بنکدار به اهمیت نظام ارجاع و پزشکی خانواده اشاره کرد و افزود: با ایجاد نظام ارجاع بهینه، تلاش داریم تا خدمات بهداشتی و درمانی به‌طور موثرتری در دسترس بیمه‌شدگان قرار گیرد و به کاهش هزینه‌های درمان کمک کنیم.
وی به استفاده از فناوری‌های نوین در اداره بیمه سلامت پرداخت و گفت: “اجرای نسخه الکترونیک و اعتبارسنجی خدمات، باعث افزایش نظارت بر ارائه خدمات و کاهش خطاها می‌شود. این اقدامات به بهبود کیفیت خدمات و تسهیل دسترسی به اطلاعات کمک می‌کند.”
رئیس اداره بیمه سلامت همچنین از پایش و به‌روزرسانی خدمات صندوق‌های بیمه، به‌ویژه در زمینه بیماری‌های خاص، صعب‌العلاج و نادر خبر داد و گفت: “ما در این زمینه به پژوهش و تحقیق اهمیت ویژه‌ای داده‌ایم تا بتوانیم خدمات بهتری ارائه کنیم.”
بنکدار با تأکید بر پوشش همگانی و عمق‌بخشی خدمات سلامت افزود: کاهش پرداخت از جیب بیمه‌شدگان از دیگر اولویت‌های ماست. بیش از ۹۰ درصد جمعیت شهرستان تحت پوشش بیمه سلامت هستند و ما در تلاشیم تا به تمامی اقشار جامعه خدمات مناسبی ارائه دهیم.
رئیس اداره بیمه سلامت به برنامه‌های خرید راهبردی خدمات سلامت نیز اشاره کرد و گفت: با ارتقاء بسته خدمات بیمه پایه و تسهیل فرآیندهای درمانی، به دنبال افزایش رضایت بیمه‌شدگان هستیم.
وی همچنین از مشارکت اجتماعی و نقش خیرین سلامت و سازمان‌های مردم‌نهاد در بهبود خدمات درمانی صحبت کرد: این مشارکت‌ها می‌تواند تأثیر بسزایی در ارتقاء کیفیت خدمات و پاسخگویی به نیازهای جامعه داشته باشد.
در پایان، رئیس اداره بیمه سلامت به آمار قابل توجه اشاره کرد و گفت: در حال حاضر، ۴۱۳۰۹ نفر از جمعیت شهرستان تحت پوشش ما هستند که شامل کارمندان2091نفر، سایر اقشار533نفر، ایرانیان همگانی11نفر و روستاییان38674نفر می‌شود. این آمار نشان‌دهنده تعهد ما به ارتقاء سلامت جامعه و بهبود خدمات بیمه‌ای است.